As 5 habilidades essenciais de um profissional de segurança privada

A importância das competências sociais nesta área é inerente às características necessárias para se ser um bom profissional, saiba quais são as 5 habilidades necessárias.

Para além da experiência, do currículo e de uma boa formação académica, existem outros fatores que têm influência na escolha de um profissional. Os profissionais de segurança privada são responsáveis pela proteção e integridade da população, visando sempre o seu bem-estar e a sua segurança. Cada vez mais o mercado laboral requer uma qualificação aprimorada, preparando profissionais de excelência que cumpram todos os requisitos inerentes a esta profissão. 

Nesta área a procura tem vindo a aumentar e como tal, as habilidades essenciais de um profissional de segurança privada vão evoluindo, acompanhando o desenvolvimento constante. Para cada situação é essencial adotar uma postura e uma atitude adequada, onde se revelarão essas capacidades no desempenho do seu papel.

Seja qual for a atividade profissional, cada colaborador deve ser consciente dos requisitos da sua função. Devem procurar sempre alcançar melhores resultados, através do desenvolvimento de competências, sempre motivados a fazer melhor. De modo a se destacarem na sua profissão devem reunir as seguintes competências: 

1 – Integridade e responsabilidade

O compromisso com a profissão é muito importante, porque os profissionais da segurança privada têm de proteger constantemente uma rede de pessoas, locais ou bens. É crucial que a responsabilidade e a integridade destes profissionais sejam sempre a sua imagem de marca pois distinguem a qualidade de cada um.

2 – Ética e profissionalismo

A importância da ética deontológica nesta profissão e em todas, é relevante quando esta pode interferir com os direitos fundamentais do cidadão, como no caso das revistas ou detenções em situação de delito, visando a segurança. Mas também em situações de direito à intimidade e reserva da vida privada, direito à integridade física e moral, direito à honra e dignidade pessoais, direito à livre circulação, entre outras, como é o caso da segurança privada.

É muito importante que este colaborador tenha um conhecimento consistente das leis gerais e especiais, bom conhecimento das técnicas de intervenção e um bom procedimento moral, profissional e ao nível ético. Devem também respeitar sempre a dignidade e individualidade de cada pessoa, demonstrando mais ainda esse profissionalismo.

3 – Uma boa apresentação pessoal

Para ser considerado um bom profissional de segurança este tem que adotar uma postura pró-ativa, responsável e respeitável para com todos. Não só ao nível da imagem, mas características como empatia, tolerância, zelo, bom-senso, imparcialidade, honestidade, sigilo, vontade de aprender, disponibilidade, entre outros, são muito importantes no desempenho das suas funções.

É de lembrar que esta profissão é regulada legalmente através de leis e por entidades reguladoras. Todos estes fatores associados a uma boa apresentação aumentam a sensação de segurança e promovem a confiança no profissional.

4 – Discrição e sigilo profissional

Trabalhar na área de segurança implica a toda a hora um nível rigoroso de sigilo e confidencialidade sobre tudo, sejam pessoas, figuras públicas, segredos comerciais, documentos, produtos e especificações a que tenha acesso.  A divulgação de informações confidenciais ou algum lapso relacionado podem comprometer a integridade do profissional e até a segurança de quem e que o rodeia, o que gerará uma quebra de confiança. Devem restringir a informação passada para terceiros ou para o exterior da organização.

5 – Capacidade de reagir rápido

Haverão situações de rápida reação onde soluções têm de surgir de forma pronta e eficaz. Nem sempre haverá possibilidade de premeditar todas as reações, ações ou acontecimentos espontâneos. Como tal, a capacidade de resolução de problemas tem de ser cada vez mais aprimorada, de modo a gerar bons resultados, procurando sempre tomar as decisões mais acertadas. Nem sempre é fácil agir em situações de emergência que nos põem à prova, mas cabe a estes profissionais ter o perfil adequado na resolução de conflitos ou imprevistos, característica crucial nesta profissão.

Na Do It Better pode tirar o Curso de Vigilante e de Segurança Privada e obter todas estas competências na área, permitindo que o profissional esteja apto para executar tarefas e procedimentos de segurança privada, identificando esta profissão como uma profissão de excelência, cumprindo todos os procedimentos comportamentais e organizacionais de forma segura e responsável.

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